Política de Privacidad

Versión 1.0 — 7 de agosto de 2026


1. Responsable del tratamiento

En adelante, «la Academia».


2. Qué datos tratamos

CategoríaDatosOrigen
Identificación y contactoNombre, apellidos, correo electrónicoFacilitados por el usuario
Cuenta y actividad formativaUsuario, contraseña cifrada, progreso, cursos y productos adquiridos, fecha de alta, última conexiónGenerados por el uso
FacturaciónDatos fiscales, historial de pagos, últimos dígitos y tipo de tarjetaUsuario y pasarela de pago
ComunicacionesCorreos intercambiados, consultas de soporteUsuario
Contenido publicado por el usuarioMensajes, preguntas, respuestas, ejercicios, código, capturas y archivos compartidos en los espacios de la AcademiaGenerados por el uso
Participación en sesiones en directoNombre mostrado, imagen y voz si activa cámara o micrófono, mensajes de chat, grabación de la sesiónGenerados en la sesión
Datos de navegaciónDirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadasCookies y registros técnicos
Identificadores en plataformas de tercerosNombre de usuario o identificador en la plataforma de comunidad y actividad en ellaPlataforma correspondiente

No se tratan datos de categorías especiales, ni se solicita información sensible. Se ruega no incluirla en las consultas ni en las intervenciones públicas.

Menores. El servicio se dirige a mayores de 18 años. No se contrata conscientemente con menores; si se detectara, se cancelaría la cuenta y se suprimirían los datos.


3. Para qué tratamos los datos y con qué base jurídica

FinalidadBase jurídica (art. 6 RGPD)Detalle
Gestionar el alta, la cuenta y el acceso a los contenidosEjecución del contrato (6.1.b)—
Cobrar y renovar la suscripción, facturarEjecución del contrato (6.1.b) y obligación legal (6.1.c)Obligaciones fiscales y contables
Atender consultas y soporteEjecución del contrato (6.1.b)—
Enviar comunicaciones sobre el servicio contratadoEjecución del contrato (6.1.b)Avisos, cambios, incidencias. No son comercialización
Enviar novedades y contenidos comerciales por correoConsentimiento (6.1.a) o interés legítimo respecto de clientes y productos similares (6.1.f, art. 21.2 LSSI)Baja disponible en cada envío
Grabar las sesiones en directo y ponerlas a disposición de los miembrosEjecución del contrato (6.1.b) e interés legítimo (6.1.f)Ver cláusula 4
Gestionar los espacios de comunidad y moderarlosEjecución del contrato (6.1.b) e interés legítimo (6.1.f)—
Elaborar materiales formativos y promocionales a partir de contenido anonimizadoInterés legítimo (6.1.f)Ver cláusula 5
Publicar testimonios identificablesConsentimiento (6.1.a)Revocable en cualquier momento
Seguridad de la plataforma, prevención del fraude y del uso compartido de cuentasInterés legítimo (6.1.f)—
Analítica de uso del sitioConsentimiento (6.1.a)Ver Política de Cookies
Atender requerimientos legales y ejercer o defender reclamacionesObligación legal (6.1.c) e interés legítimo (6.1.f)Incluye conservar la constancia de aceptación de condiciones

4. Grabación de las sesiones en directo

Las sesiones en directo se graban y las grabaciones se ponen a disposición de los miembros con acceso vigente, dentro de la plataforma.

Está prohibido que los asistentes graben, capturen o redifundan las sesiones.


5. Uso de contenido anonimizado con fines formativos y promocionales

La Academia puede emplear, en materiales formativos, artículos, redes sociales, boletines y páginas de venta, capturas de pantalla, fragmentos de vídeo, extractos de conversaciones, preguntas, casos, ejercicios y código procedentes de los espacios de la Academia y de las sesiones en directo.

En estos usos se eliminan previamente el nombre, el nombre de usuario, el avatar, el correo electrónico, la imagen, la voz y cualquier otro dato que permita identificar a la persona, así como las referencias a organizaciones concretas. Una vez anonimizado, el material deja de constituir dato personal.

Cualquier usuario puede solicitar que su contenido no se emplee de este modo escribiendo a [email protected], y la solicitud se atenderá para los usos futuros.

El uso de contenido identificable —testimonios con nombre, imagen o voz reconocible— requiere consentimiento expreso y específico, que puede retirarse en cualquier momento.


6. Encargados del tratamiento y destinatarios

Los siguientes proveedores tratan datos por cuenta de la Academia, bajo contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

ProveedorServicioUbicaciónGarantía de transferencia
Thinkific Labs Inc.Plataforma de formación, cuentas, alojamiento de contenidos y grabacionesCanadáDecisión de adecuación de la Comisión Europea
Proveedor de pagos integrado en la plataforma (Thinkific Payments / Stripe, Inc.)Cobro y gestión de suscripcionesEE. UU. e IrlandaCláusulas contractuales tipo y EU-US Data Privacy Framework
Intuit MailchimpEnvío de correo electrónicoEE. UU.Cláusulas contractuales tipo y EU-US Data Privacy Framework
Proveedores de videoconferencia y retransmisión utilizados en cada momentoEmisión y grabación de las sesiones en directoUnión Europea o EE. UU.Cláusulas contractuales tipo cuando proceda
Proveedores de alojamiento, correo y almacenamientoInfraestructura técnicaUnión Europea o EE. UU.Cláusulas contractuales tipo cuando proceda
Asesoría fiscal y contableFacturación y obligaciones tributariasEspañaNo procede

La Academia puede sustituir cualquiera de estos proveedores por otro que ofrezca garantías equivalentes, actualizando esta política.

Además, los datos pueden comunicarse a Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal, y a entidades bancarias para la gestión de cobros.

No se venden ni ceden datos a terceros con fines publicitarios.


7. Plataformas de comunidad: responsables independientes

Los espacios de comunidad de la Academia se alojan en plataformas de terceros —servidores de chat, foros, redes sociales, servicios de mensajería o cualquier otro software equivalente que la Academia utilice en cada momento—.

Estas plataformas no actúan como encargadas del tratamiento de la Academia: el usuario accede con una cuenta propia, creada directamente con el proveedor, que trata esos datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

Dentro de esos espacios, la Academia trata únicamente el identificador del usuario en la plataforma, su pertenencia al espacio y el contenido que publique, con la finalidad de gestionar el acceso, moderar y prestar el servicio formativo.

Se recomienda revisar la política de privacidad de la plataforma correspondiente antes de unirse. La participación en los espacios de comunidad es voluntaria y no condiciona el acceso al resto del servicio.


8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, según la tabla de la cláusula 6. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en cláusulas contractuales tipo, o en la adhesión del proveedor al marco de privacidad aplicable, junto con las medidas complementarias que correspondan.

Puede solicitarse información sobre las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].


9. Cuánto tiempo conservamos los datos

DatoPlazo
Cuenta y datos de contactoMientras la relación esté vigente y, tras la baja, 12 meses para permitir la reactivación
Facturación y datos fiscales6 años conforme al Código de Comercio, y 4 años a efectos tributarios desde el último ejercicio
Constancia de aceptación de condiciones y versión aceptadaMientras dure la relación y 5 años tras su fin, como prueba del contrato y de las condiciones de precio bloqueado
Grabaciones de sesiones en directoMientras se mantengan disponibles como contenido de la Membresía
Contenido publicado en los espacios de comunidadMientras el espacio permanezca activo, salvo solicitud de supresión
Datos de la lista de correoHasta que se solicite la baja
Registros técnicos y de seguridad12 meses

Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se bloquean a disposición exclusiva de Administraciones, jueces y tribunales durante los plazos de prescripción.


10. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a [email protected], indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).


11. Seguridad

La Academia aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito, control de accesos, contraseñas almacenadas de forma cifrada por la plataforma, revisión periódica de permisos y selección de proveedores con garantías suficientes.

En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas y a los afectados cuando el riesgo sea alto.


12. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, accesible desde el sitio web, donde puede configurarse o retirarse el consentimiento.


13. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, de proveedores o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados. Cada versión se identifica con número y fecha, y se conservan las versiones anteriores.